Mudanças entre as edições de "Porque as mensagens não chegam na caixa de entrada"
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* AntiSpam da Letti habilitado | * AntiSpam da Letti habilitado | ||
| − | No caso do AntiSpam, as mensagens que não tiveram o [[O_que_é_bilhete_de_confirmação|bilhete de confirmação]] respondido vão para a pasta '''Quarentena''' que pode ser acessada no [[Como_acessar_o_Webmail|webmail]] ou caso esteja utilizando o [[O_que_é_um_cliente_de_email|cliente de e-mail]] configurado como [[Diferenças_entre_Webmail,_POP_e_IMAP|IMAP]] esta pasta é exibida no [[O_que_é_um_cliente_de_email|cliente de e-mail]. | + | No caso do AntiSpam, as mensagens que não tiveram o [[O_que_é_bilhete_de_confirmação|bilhete de confirmação]] respondido vão para a pasta '''Quarentena''' que pode ser acessada no [[Como_acessar_o_Webmail|webmail]] ou caso esteja utilizando o [[O_que_é_um_cliente_de_email|cliente de e-mail]] configurado como [[Diferenças_entre_Webmail,_POP_e_IMAP|IMAP]] esta pasta é exibida no [[O_que_é_um_cliente_de_email|cliente de e-mail]]. |
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Edição atual tal como às 16h16min de 23 de dezembro de 2014
Podem existir vários motivos:
- Filtro configurado no Cliente de e-mail que move a(s) mensagem(ns) para alguma(s) pasta(s)
Verifique no seu cliente de e-mail
- Anti vírus que move a(s) mensagem(ns) para alguma(s) pasta(s)
Verifique na documentação e/ou configuração do anti vírus como desabilitar
- Lixo Eletrônico do Microsoft Outlook
O Microsoft Outlook, move várias mensagens que são válidas para uma pasta chamada Lixo Eletrônico.
É possível desabilitar o Lixo Eletrônico do Microsoft Outlook, verifique com a Microsoft
- AntiSpam da Letti habilitado
No caso do AntiSpam, as mensagens que não tiveram o bilhete de confirmação respondido vão para a pasta Quarentena que pode ser acessada no webmail ou caso esteja utilizando o cliente de e-mail configurado como IMAP esta pasta é exibida no cliente de e-mail.
