Porque as mensagens não chegam na caixa de entrada

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Podem existir vários motivos:

  • Filtro configurado no Cliente de e-mail que move a mensagem para alguma pasta
  • Anti vírus que move a mensagem para alguma pasta
  • Lixo Eletrônico do Microsoft Outlook
  • AntiSpam da Letti habilitado

No caso do AntiSpam, as mensagens que não tiveram o bilhete de confirmação respondido vão para a pasta Quarentena que pode ser acessada no webmail ou caso esteja utilizando a configuração IMAP.