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É muito comum ao utilizar o Outlook, recebermos algumas mensagens de erro, entretanto nem todas essas mensagens são derivadas de problemas nos servidores de e-mail. Alguns erros ocorrem por problemas nos arquivos do Outlook, por estarem corrompidos, desconfigurados ou qualquer outro motivo específico. Certifique-se que sua conta está funcionando corretamente acessando-a através do: Webmail
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Erro: 0x800c0131
A mensagem de erro acima é apresentada quando um dos arquivos de armazenamento do software (Outlook) de mensagens foi removido ou está danificado.
Como Resolver
A mensagem de erro 0x800c0131 pode ocorrer se o arquivo Folders.dbx, o qual armazena as mensagem do Outlook, estiver faltando, danificado ou estiver usando o atributo somente leitura. Para resolver este problema siga o procedimento abaixo:
Renomear o arquivo Folders.dbx:
1. Clique em Iniciar, aponte para Pesquisar e clique em Todos os arquivos e pastas.
2. Na caixa Nome, digite folders.dbx.
3. Na caixa Examinar em, clique no seu disco rígido primário (normalmente a unidade C) e clique em Localizar agora.
4. Clique com o botão direito do mouse no arquivo Folders.dbx e clique em Renomear.
5. Digite folders.old e clique em OK.
6. Inicie o Outlook Express. Isso cria um novo arquivo Folders.dbx automaticamente.
