Filtragem

Os E-mails hospedados na Letti são filtrados para minimizar o recebimento de mensagens indesejadas (https://pt.wikipedia.org/wiki/Spam SPAMs), Vírus ou Phishing

Esta filtragem é muito importante, por ser uma proteção para seu e-mail.

No entanto, pode ocorrer de um e-mail ser bloqueado, quando não deveria ser, que é o que tecnicamente chamamos de falso positivo. Estas ocorrências não são exclusividade do sistema de filtragem da Letti, elas podem ocorrer nos mais modernos sistemas, visto que há uma infinidade de tópicos a analisar antes de reter/ permitir a chegada de uma mensagem.

Na maioria das vezes é possível reaver um e-mail bloqueado por falso positivo, então, não se preocupe.

Sempre que houver qualquer dúvida ou ocorrência, não hesite em contactar nosso Depto. de Suporte, através do e-mail suporte@letti.com.br, ou pelo telefone: 11-3589-3244 (H.C.)