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Os E-mails hospedados na Letti são filtrados para minimizar o recebimento de mensagens indesejadas ([https://pt.wikipedia.org/wiki/Spam SPAMs]), Vírus ou [https://pt.wikipedia.org/wiki/Phishing Phishing]
  
Os E-mails hospedados na Letti são filtrados para que não seja recebido [https://pt.wikipedia.org/wiki/Spam | SPAM], Vírus ou [ ttps://pt.wikipedia.org/wiki/Phishing | Phishing]
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Esta filtragem é muito importante, por ser uma proteção para seu e-mail.
  
Esta filtragem visa proteger o usuário/empresa.
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No entanto, pode ocorrer de um e-mail ser bloqueado, quando não deveria ser, que é o que tecnicamente chamamos de [https://pt.wikipedia.org/wiki/Falso_positivo falso positivo]. Estas ocorrências não são exclusividade do sistema de filtragem da Letti, elas podem ocorrer nos mais modernos sistemas,  visto que há uma infinidade de tópicos a analisar antes de reter/ permitir a chegada de uma mensagem.
  
Não existe filtragem perfeita, nem hardwares caros ou softwares caros são perfeitos, as vezes ocorrem [https://pt.wikipedia.org/wiki/Falso_positivo | falsos positivos], existem formas de reaver o e-mail para mais informações entre em contato com o suporte no e-mail suporte@letti.com.br
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Na maioria das vezes é possível reaver um e-mail bloqueado por falso positivo, então, não se preocupe.
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Sempre que houver qualquer dúvida ou ocorrência, não hesite em contactar nosso Depto. de Suporte, através do e-mail [mailto:suporte@letti.com.br suporte@letti.com.br], ou pelo telefone: 11-3589-3244 (H.C.)
  
No caso de não recebimento de um e-mail de algum cliente, entre em contato com o suporte no e-mail suporte@letti.com.br e informe o e-mail do cliente, caso não seja de um domínio gratuito (Ex: bol.com.br, hotmail.com, gmail.com) pode informar apenas o domínio.
 
  
Para maiores informações ou alternativas entre em contato com o suporte no e-mail suporte@letti.com.br
 
  
 
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Edição atual tal como às 08h49min de 1 de março de 2019

Os E-mails hospedados na Letti são filtrados para minimizar o recebimento de mensagens indesejadas (SPAMs), Vírus ou Phishing

Esta filtragem é muito importante, por ser uma proteção para seu e-mail.

No entanto, pode ocorrer de um e-mail ser bloqueado, quando não deveria ser, que é o que tecnicamente chamamos de falso positivo. Estas ocorrências não são exclusividade do sistema de filtragem da Letti, elas podem ocorrer nos mais modernos sistemas, visto que há uma infinidade de tópicos a analisar antes de reter/ permitir a chegada de uma mensagem.

Na maioria das vezes é possível reaver um e-mail bloqueado por falso positivo, então, não se preocupe.

Sempre que houver qualquer dúvida ou ocorrência, não hesite em contactar nosso Depto. de Suporte, através do e-mail suporte@letti.com.br, ou pelo telefone: 11-3589-3244 (H.C.)