Porque as mensagens não chegam na caixa de entrada

Podem existir vários motivos:

• Filtro configurado no Cliente de e-mail que move a mensagem para alguma pasta

• Anti vírus que move a mensagem para alguma pasta

• Lixo Eletrônico do Microsoft Outlook

• AntiSpam da Letti habilitado

No caso do AntiSpam, as mensagens que não tiveram o bilhete de confirmação respondido vão para a pasta Quarentena que pode ser acessada no webmail ou caso esteja utilizando o cliente de e-mail configurado como IMAP.