Mudanças entre as edições de "Retorno de Erros"
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Edição das 16h59min de 13 de julho de 2017
OS retornos de erros voltam com um do(s) assunto(s) abaixo:
failure notice
Mensagem de Falha / failure notice
Message Delivery Failure
Undelivered Mail Returned to Sender
Não é possível entregar
Returned mail: see transcript for details
Mail delivery failed: returning message to sender
Undeliverable
Delivery Failure
Delivery report
Delivery Status Notification (Delay)
No corpo do e-mail, onde está o e-mail para qual a mensagem foi enviada tem a mensagem de erro logo abaixo, como estas:
Índice
Erros relativos a E-mail inexistente
ID | Mensagem de erro | Tradução / Significado | Solução |
1 | does not like recipient | E-mail não existe | Entrar em contato telefônico com a empresa/remetente pois o e-mail pode ter mudado |
2 | mailbox unavailable | E-mail não existe | Entrar em contato telefônico com a empresa/remetente pois o e-mail pode ter mudado |
3 | User unknown | E-mail não existe | Entrar em contato telefônico com a empresa/remetente para se obter outro e-mail para enviar |
4 | Mailbox Inactive | E-mail não existe | Entrar em contato telefônico com a empresa/remetente para se obter outro e-mail para enviar |
5 | destinatario inexistente | E-mail não existe | Entrar em contato telefônico com a empresa/remetente para se obter outro e-mail para enviar |
6 | not found | E-mail não existe | Entrar em contato telefônico com a empresa/remetente para se obter outro e-mail para enviar |
7 | Desculpe, destinatario inexistente | E-mail não existe | Entrar em contato telefônico com a empresa/remetente para se obter outro e-mail para enviar |
8 | no mailbox here by that name | E-mail não existe | Entrar em contato telefônico com a empresa/remetente para se obter outro e-mail para enviar |
9 | Address rejected | E-mail não existe | Entrar em contato telefônico com a empresa/remetente para se obter outro e-mail para enviar |
10 | User unknown in relay recipient table | E-mail não existe | Entrar em contato telefônico com a empresa/remetente para se obter outro e-mail para enviar |
11 | User unknown in virtual mailbox table | E-mail não existe | Entrar em contato telefônico com a empresa/remetente para se obter outro e-mail para enviar |
12 | No Such User Here | E-mail não existe | Entrar em contato telefônico com a empresa/remetente para se obter outro e-mail para enviar |
13 | no listed in | E-mail não existe | Entrar em contato telefônico com a empresa/remetente para se obter outro e-mail para enviar |
14 | não foi encontrado no domínio | E-mail não existe | Entrar em contato telefônico com a empresa/remetente para se obter outro e-mail para enviar |
15 | Destinatário inválido | E-mail não existe | Entrar em contato telefônico com a empresa/remetente para se obter outro e-mail para enviar |
16 | O usuario acima nao existe | E-mail não existe | Entrar em contato telefônico com a empresa/remetente para se obter outro e-mail para enviar |
17 | This user doesn't have a ... account | E-mail não existe | Entrar em contato telefônico com a empresa/remetente para se obter outro e-mail para enviar |
Nos erros acima também verifique a grafia (se não tem um ponto a mais, um menor ou maior a mais, ...).
Erros relativos a problemas no e-mail/domínio
ID | Mensagem de erro | Tradução / Significado | Solução |
1 | Connection refused | Conexão recusada | Existe algum problema no e-mail / domínio.
Neste caso é melhor entrar em contato telefônico para verificar se não estão com problemas. |
2 | that domain isn't in my list of allowed rcpthosts | Erro de configuração | Existe algum problema no e-mail / domínio.
Neste caso é melhor entrar em contato telefônico para verificar se não estão com problemas. |
3 | I couldn't find any host named domínio | Não conseguiu encontrar o domínio | Existe algum problema no e-mail / domínio.
Neste caso é melhor entrar em contato telefônico para verificar se não estão com problemas. Também verifique se o e-mail está correto e não tem algum caractere a mais (se não tem um ponto a mais, um menor ou maior a mais, ...). |
4 | been in the queue too long | Fila de e-mails muito grande | Existe algum problema no e-mail / domínio.
Neste caso é melhor entrar em contato telefônico para verificar se não estão com problemas. |
5 | Unrouteable address | Endereço não roteável | Existe algum problema no e-mail / domínio.
Neste caso é melhor entrar em contato telefônico para verificar se não estão com problemas. |
6 | Reserved user name | Nome de usuário reservado | Existe algum problema no e-mail / domínio.
Neste caso é melhor entrar em contato telefônico para verificar se não estão com problemas. |
7 | Desculpe, FROM inexistente/invalido | Caixa de origem não exixte | Entrar em contato telefônico com a empresa/remetente |
8 | delivery failed | Falha na entrega | Entrar em contato telefônico com a empresa/remetente para se obter outro e-mail para enviar |
9 | Maximum hop count exceeded. Message probably in a routing loop. | E-mail em looping | Entrar em contato telefônico com a empresa/remetente para verificar se não estão com problemas. |
10 | I'm not going to try again; this message has been in the queue too long | Fila de recebimento muito longa | Entrar em contato telefônico com a empresa/remetente para verificar se não estão com problemas. |
Erros relativos a e-mail / domínio com muitos e-mails (Caixa cheia)
ID | Mensagem de erro | Tradução / Significado | Solução |
1 | user is over quota | Caixa cheia | Entrar em contato telefônico com a empresa/remetente para se obter outro e-mail para enviar |
2 | mailbox is full | Caixa cheia | Entrar em contato telefônico com a empresa/remetente para se obter outro e-mail para enviar |
3 | The domain has exceeded the allowed number of messages in one or more mailboxes | Caixas postais cheias | Entrar em contato telefônico com a empresa/remetente para se obter outro e-mail para enviar |
4 | O dominio excedeu o numero de mensagens permitidas em uma ou mais caixas postais | Caixas postais cheias | Entrar em contato telefônico com a empresa/remetente para se obter outro e-mail para enviar |
5 | Mailbox quota exceeded | Caixa cheia | Entrar em contato telefônico com a empresa/remetente para se obter outro e-mail para enviar |
6 | The user(s) account is temporarily over quota | Caixa cheia | Entrar em contato telefônico com a empresa/remetente para se obter outro e-mail para enviar |
Erros relativos a Anexo / Assunto ou conteúdo
ID | Mensagem de erro | Tradução / significado | Solução |
1 | Tipo de anexo rejeitado | Tipo de anexo rejeitado | O domínio está rejeitando os anexos.
Neste caso é melhor entrar em contato telefônico para verificar quais são os anexos permitidos. |
2 | nao eh permitido enviar e-mail's com este Subject | Filtragem de Assunto | Existe alguma filtragem
Neste caso é melhor entrar em contato telefônico para verificar quais são os assuntos permitidos |
3 | message file too big | Tamanho de arquivo muito grande | Você está tentando enviar um anexo muito grande.
Para enviar muitos anexos ou anexos grandes, prefira utilizar dos serviços compartilhados como por exemplo: WeTransfer (https://www.wetransfer.com), Dropbox (https://www.dropbox.com), Google Drive (https://drive.google.com), One Drive (https://onedrive.live.com), SendSpace (https://www.sendspace.com/), ... Ou salve o arquivo na rede e envie o caminho (se estiver enviando do mesmo domínio para o mesmo domínio e estiver fisicamente na mesma localidade) |
4 | message size exceeds my databytes limit | Tamanho de arquivo muito grande | Você está tentando enviar um anexo muito grande.
Para enviar muitos anexos ou anexos grandes, prefira utilizar dos serviços compartilhados como por exemplo: WeTransfer (https://www.wetransfer.com), Dropbox (https://www.dropbox.com), Google Drive (https://drive.google.com), One Drive (https://onedrive.live.com), SendSpace (https://www.sendspace.com/), ... Ou salve o arquivo na rede e envie o caminho (se estiver enviando do mesmo domínio para o mesmo domínio e estiver fisicamente na mesma localidade) |
5 | Desculpe conteudo(URL) proibida | Desculpe conteúdo(Link) proibido | Bloqueio feito pela nossa filtragem http://wiki.letti.net.br/index.php?title=Filtragem |
6 | Message rejected as virus by content filtering | Mensagem rejeitada como vírus por um filtro de conteúdo | Existe alguma filtragem
Neste caso é melhor entrar em contato telefônico para verificar quais são os conteúdos permitidos |
7 | Envelope sender <seu_email@dominio> rejected | Mensagem rejeitada por filtro de e-mail | Existe alguma filtragem
Neste caso é melhor entrar em contato telefônico para verificar |
8 | exceeds size limit | Tamanho de arquivo muito grande | Você está tentando enviar um anexo muito grande.
Para enviar muitos anexos ou anexos grandes, prefira utilizar dos serviços compartilhados como por exemplo: WeTransfer (https://www.wetransfer.com), Dropbox (https://www.dropbox.com), Google Drive (https://drive.google.com), One Drive (https://onedrive.live.com), SendSpace (https://www.sendspace.com/), ... Ou salve o arquivo na rede e envie o caminho (se estiver enviando do mesmo domínio para o mesmo domínio e estiver fisicamente na mesma localidade) |
9 | Desculpe, seu e‐mail esta na nossa lista negra!/sorry, your envelope sender is in my badmailfrom
list |
Mensagem rejeitada por filtro de e-mail | Bloqueio feito por nós pois o e-mail/domínio estava mandando muito SPAM. Normalmente feito a pedido de um cliente. Entre em contato informando o erro e e-mail para verificarmos a possibilidade de liberação. |
10 | Your access to submit messages to this e-mail system has been rejected | Mensagem rejeitada por filtro de e-mail | Existe alguma filtragem
Neste caso é melhor entrar em contato telefônico para verificar |
11 | sender was rejected. | Mensagem rejeitada por filtro de e-mail | Existe alguma filtragem
Neste caso é melhor entrar em contato telefônico para verificar |
Erros de domínio / DNS
ID | Mensagem de erro | Tradução / significado | Solução |
1 | Sorry, I couldn't find any host named | Não achou o domínio | Entrar em contato telefônico com a empresa/remetente pois o domínio pode ter mudado |
2 | seu IP nao tem zona reversa | seu IP não tem zona reversa | Testar IP no site http://mail.terra.com.br/postmaster/ Mais informações: http://antispam.br/admin/listas-de-bloqueio/#6 |
3 | Aviso de SPF-GREYL-TempReject | DNS Mal Configurado | Mais informações: http://www.antispam.br/admin/greylisting/ |
4 | Seu IP nao esta autorizado a enviar email por este dominio | Seu IP não esta autorizado a enviar email por este domínio | Mais informações: http://www.antispam.br/admin/greylisting/ |
5 | mail is looping | e-mail em looping | Entrar em contato telefônico com a empresa/remetente para que eles corrijam |
6 | couldn't find a mail exchanger or IP address | Não consigo encontrar o servidor de e-mail ou IP | Entrar em contato telefônico com a empresa/remetente para que eles corrijam |
7 | retry timeout exceeded | Excedeu o tempo de reenvio | Entrar em contato telefônico com a empresa/remetente para que eles corrijam |
8 | SPF MAIL FROM check failed | DNS Mal Configurado | Mais informações: http://www.antispam.br/admin/spf/ |
9 | I wasn't able to establish an SMTP connection | Não conseguiu conectar no SMTP | Entrar em contato telefônico com a empresa/remetente |
Erros de Reenvio
ID | Mensagem de erro | Tradução / Significado | Solução |
1 | retried for x more day(s) | Será tentado o reenvio por mais x dias | Não é um erro crítico |